Última atualização: 24 de setembro de 2026.
Onde entregamos
Em São Paulo e na Região Metropolitana, com taxa única de R$ 25,00. O checkout confere pelo CEP se o endereço está na área atendida; se não estiver, a compra não é concluída e nada é cobrado.
Como a entrega é combinada
- Na compra, você informa o endereço de entrega — o velório, cemitério, capela ou igreja — e um telefone.
- Depois do pedido, nossa equipe liga ou chama no WhatsApp por esse telefone para combinar o dia e o horário da entrega, de acordo com a cerimônia.
- A coroa é entregue à administração ou à recepção do local. Se o local estiver fechado ou não puder receber, entramos em contato para combinar outra solução.
Confira o endereço e o telefone antes de concluir a compra. Se precisar corrigir alguma informação, fale conosco o quanto antes.
Cancelamento
Você pode cancelar o pedido a qualquer momento antes de a coroa sair para entrega, com reembolso integral, inclusive do frete.
Direito de arrependimento
Como a compra é feita fora de uma loja física, você pode desistir dela em até 7 dias, contados da compra ou da entrega, sem precisar justificar (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Nesse caso, devolvemos todo o valor pago, inclusive o frete.
Se houver algum problema com a coroa
Se a coroa não for entregue, chegar danificada ou diferente do que foi comprado — tamanho, composição ou texto da faixa diferente do que você escreveu —, avise-nos em até 30 dias (Código de Defesa do Consumidor, art. 26, I). Você escolhe entre uma nova entrega, sem custo, e o reembolso integral.
Como pedir e como é o reembolso
- Peça pelo e-mail admin@bonfimflores.com.br, pelo telefone ou pelo WhatsApp informados abaixo, com o número do pedido.
- Confirmamos o recebimento do seu pedido pelo mesmo canal (Decreto nº 7.962/2013, art. 5º, § 4º).
- No cartão de crédito, pedimos o estorno ao Mercado Pago logo em seguida; o valor aparece na fatura conforme o calendário da administradora do cartão. No Pix, a devolução é feita por Pix, para a conta de origem.
Contato
- Nome fantasia
- Jane Flores
- Endereço
- Av. Doutor Arnaldo, 690, Box 15 — São Paulo/SP
- Telefone
- (11) 99118-4748 · (11) 96685-8232
- (11) 99118-4748
Mais detalhes sobre a compra estão nos Termos e condições.