Última atualização: 24 de setembro de 2026.
Estes termos valem para as compras feitas neste site. Eles não substituem os seus direitos de consumidor: se algo aqui parecer contrariar o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), vale o Código.
1. Quem vende
- Nome fantasia
- Jane Flores
- Endereço
- Av. Doutor Arnaldo, 690, Box 15 — São Paulo/SP
- Telefone
- (11) 99118-4748 · (11) 96685-8232
- (11) 99118-4748
2. A compra
- Não é preciso criar conta para comprar.
- Quem compra precisa ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros, especialmente o endereço de entrega e um telefone em que possamos falar com você.
- Antes de pagar, você vê o resumo do pedido: a coroa, a mensagem da faixa, o endereço, o frete e o total. Depois de pagar, recebe a confirmação na tela e por e-mail.
3. As coroas
- As fotos mostram o tamanho, a composição e a cor predominante de cada coroa. As medidas informadas são aproximadas.
- Trabalhamos com flores naturais. Se uma espécie não estiver disponível no dia, ela é substituída por outra equivalente, mantendo o tamanho, a cor predominante e a composição da peça.
- Toda coroa acompanha uma faixa de homenagem com a mensagem e a assinatura que você escolher.
4. Preço, frete e pagamento
- Os preços estão em reais. O valor total, com o frete, aparece antes de você concluir a compra.
- Entregamos em São Paulo e na Região Metropolitana, com taxa única de R$ 25,00. O checkout confere pelo CEP se o endereço está na área atendida.
- O pagamento é processado pelo Mercado Pago, pelos meios exibidos no checkout. A coroa entra em preparação depois que o pagamento é confirmado.
5. A mensagem da faixa
A faixa é produzida com o texto exatamente como você escreveu. Revise a mensagem e a assinatura antes de concluir a compra. Podemos recusar mensagens com conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal; nesse caso, entramos em contato para você alterar o texto ou cancelar o pedido com reembolso integral.
6. A entrega
A coroa é entregue no endereço informado na compra. Depois do pedido, nossa equipe liga ou chama no WhatsApp pelo telefone informado para combinar o dia e o horário. As regras de entrega, troca e cancelamento estão em Entrega, troca e cancelamento.
7. Cancelamento e direito de arrependimento
Você pode cancelar a compra e exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Como fazer, e como é o reembolso, está em Entrega, troca e cancelamento.
8. Atendimento
Dúvidas, pedidos de alteração e reclamações podem ser feitos pelo e-mail admin@bonfimflores.com.br ou pelo telefone e WhatsApp informados acima. Respondemos em até 5 dias, como determina o Decreto nº 7.962/2013.
9. Privacidade
Como tratamos os seus dados pessoais está na Política de privacidade e na Política de cookies.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 101, I).